隐私政策

1. 信息收集

我们仅在必要时收集用户信息，包括但不限于：

• 用户提供的文本内容（仅用于即时处理，处理完成后不会保存原文）
• 支付信息（仅在支付过程中使用，不会存储完整的支付卡信息）
• 订单信息（包括订单号、处理字数、支付金额、处理时间等）
• 设备信息（如设备类型、操作系统版本、浏览器类型等）
• 网络日志信息（如IP地址、访问时间、访问页面等）
• 您主动提供的其他信息（如反馈意见、客服沟通内容等）

我们不会收集与服务无关的个人敏感信息。

2. 信息使用

我们可能将收集的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务
• 处理您的支付和订单
• 响应您的请求和提供客户支持
• 发送服务相关通知
• 防止欺诈和提高安全性
• 进行数据分析以改善用户体验（使用匿名化数据）
• 履行法律法规规定的义务

我们承诺：

• 不会保存用户提供的原始文本内容，处理完成后将立即删除
• 不会将您的个人信息用于与服务无关的商业目的
• 除本政策明确说明的情况外，不会与任何第三方共享您的个人信息

3. 第三方服务

我们使用以下第三方服务来提升用户体验和解决技术问题：

• Microsoft Clarity：我们使用Microsoft Clarity进行用户体验分析、问题收集和封控。该服务可能会收集以下信息：
  • 用户在网站上的行为数据
  • 设备和浏览器信息
  • IP地址（会被匿名化处理）
• Microsoft Clarity收集的数据将用于分析用户体验、识别网站问题和改进服务质量。这些数据不会用于识别个人身份。
• 您可以通过访问Microsoft Clarity的选择退出页面来选择退出数据收集。
• 有关Microsoft Clarity的更多信息，请参阅Microsoft Clarity的服务条款和Microsoft的隐私声明。

4. 数据保存期限

• 用户提供的文本内容：处理完成后立即删除
• 订单信息：保存期限为3年，用于处理可能的退款和纠纷
• 支付记录：根据财务法规要求保存
• 网络日志：保存期限不超过6个月
• Microsoft Clarity收集的数据：根据Microsoft的数据保留政策处理

超过保存期限后，我们将对相关信息进行匿名化处理或安全删除。

5. 数据安全

我们采取以下措施保护用户数据：

• 所有数据传输采用SSL/TLS加密技术
• 文本处理在安全的服务器环境中完成，处理后不保存原文
• 采用访问控制和权限管理机制，确保只有授权人员可以访问用户数据
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 制定并实施数据安全事件应急响应计划

尽管我们采取了上述安全措施，但请理解互联网并非绝对安全的环境，我们无法保证信息传输的绝对安全。我们会尽最大努力保护您的个人信息安全。

6. 用户权利

根据适用的法律法规，您对个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权获知我们收集和处理的关于您的个人信息
• 更正权：您有权要求更正不准确的个人信息
• 删除权：在特定情况下，您有权要求删除您的个人信息
• 限制处理权：在特定情况下，您有权要求限制对您个人信息的处理
• 反对权：在特定情况下，您有权反对处理您的个人信息
• 数据可携带权：您有权以结构化、常用和机器可读的格式接收您提供给我们的个人信息

如需行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在合理的时间内响应您的请求。

7. Cookie和类似技术

我们的网站可能使用Cookie和类似技术来提升用户体验。这些技术可能由我们或第三方服务（如Microsoft Clarity）设置。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。请注意，禁用Cookie可能会影响网站的某些功能。

8. 第三方链接

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。这些第三方网站有其自己的隐私政策，我们对其内容和实践不承担责任。我们建议您在访问这些网站时查阅其隐私政策。

9. 未成年人保护

我们的服务不面向16岁以下的未成年人。如果我们发现自己收集了16岁以下未成年人的个人信息，我们会立即删除相关信息。如果您认为我们可能收集了未成年人的信息，请立即联系我们。

10. 隐私政策更新

我们保留随时更新本隐私政策的权利。更新后的隐私政策将在网站上公布，并自公布之日起生效。对于重大变更，我们可能会通过网站通知或其他方式通知您。我们建议您定期查阅本政策，了解我们的隐私保护实践的最新情况。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或请求，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：pattinghead@outlook.com
• 我们将在收到您的请求后30天内回复。